Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
om88
om88 cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Dữ liệu của bạn được mã hóa, lưu trữ an toàn và không bao giờ được chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Mục lục nhanh
Lưu ý: Bằng việc sử dụng dịch vụ om88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Chính sách có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng tại om88.io.
Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu
om88 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thông tin tiên tiến nhất để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam luôn được bảo vệ tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ om88 được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bên nào có thể đọc hoặc can thiệp vào thông tin trong quá trình truyền.
Quy trình xác minh KYC của om88 được thực hiện trên hệ thống máy chủ bảo mật riêng, không lưu trữ hình ảnh giấy tờ tùy thân ở dạng không được mã hóa. Thông tin KYC chỉ được sử dụng cho mục đích xác thực hợp pháp.
om88 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — không phải hàng hóa của chúng tôi.
Người dùng om88 có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình — từ việc xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu. Bộ phận hỗ trợ om88 xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.
Dữ liệu người dùng om88 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn ISO 27001. Quyền truy cập nội bộ được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu hóa đặc quyền.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, om88 cam kết thông báo tới những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn xử lý cụ thể.
Chính Sách Bảo Mật om88
Chính sách Bảo mật này mô tả cách om88 (om88.io) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. om88 tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi. Vui lòng đọc kỹ tài liệu này trước khi sử dụng dịch vụ om88.
om88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hình ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ, ảnh chân dung xác thực (selfie) theo yêu cầu quy trình KYC.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ, các tựa game được truy cập.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, ngôn ngữ thiết bị, múi giờ và dữ liệu phiên đăng nhập.
- Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi, khiếu nại và yêu cầu gửi qua email.
om88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi của cả hai bên theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.
Thông tin cá nhân của người dùng được om88 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, đảm bảo tính chính xác và an toàn của mỗi giao dịch.
- Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và tranh chấp phát sinh.
- Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ và các thay đổi chính sách quan trọng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích.
- Phân tích hành vi người dùng để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm sản phẩm.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
- Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận — có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, quy định và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
om88 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
om88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp sau đây, om88 có thể chia sẻ thông tin:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của người dùng.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution Gaming — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi익명 hóa cần thiết để vận hành trò chơi, không nhận thông tin định danh cá nhân.
- Đơn vị xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận để hỗ trợ xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân theo quy trình bảo mật chặt chẽ.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Các tổ chức phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính trong trường hợp phát hiện hoạt động đáng ngờ theo nghĩa vụ pháp lý.
Tất cả các đối tác bên thứ ba của om88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý thông tin người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương với om88.
om88 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — om88 không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần túy.
- Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
- Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong môi trường tách biệt với hệ thống vận hành chính, với quyền truy cập nội bộ cực kỳ hạn chế.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ theo lịch tự động, lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
- Kiểm tra bảo mật nội bộ và kiểm toán bảo mật độc lập được thực hiện định kỳ.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, om88 lưu trữ dữ liệu giao dịch tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Các dữ liệu khác không có nghĩa vụ lưu trữ pháp lý sẽ được xóa sau 2 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
om88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng om88 để chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định.
- Cookie phân tích: Giúp om88 hiểu các trang và tính năng nào được sử dụng nhiều nhất, từ đó ưu tiên phát triển và cải tiến phù hợp.
- Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi khi bạn quay lại.
Người dùng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các chức năng quan trọng của om88.
om88 không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của người dùng trên các trang web bên ngoài om88.io. Chúng tôi không tích hợp cookie quảng cáo từ mạng lưới bên thứ ba vào nền tảng của mình.
om88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, người dùng vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". om88 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của om88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. om88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi thực hiện các biện pháp chủ động sau để bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên:
- Quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC, đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được tiếp cận dịch vụ.
- Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu bất thường về tuổi người dùng dựa trên dữ liệu hành vi và thông tin khai báo.
- Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng lập tức, số dư được hoàn trả và thông tin được xóa theo chính sách bảo vệ dữ liệu trẻ em.
- om88 không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa thành niên, om88 sẽ xóa ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản om88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
om88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, om88 sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ om88.io trong tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo trực tiếp đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư.
- Trong trường hợp thay đổi căn bản về cách thức xử lý dữ liệu, om88 sẽ yêu cầu người dùng xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ om88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với những thay đổi đó. om88 khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách om88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu về Quyền Riêng Tư")
- Chat trực tuyến: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua hệ thống live chat trên om88.io
- Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
Ngôn ngữ chính thức cho mọi yêu cầu và phản hồi liên quan đến quyền riêng tư tại om88 là tiếng Việt. Đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu của om88 hoạt động 24/7, không nghỉ lễ Tết, sẵn sàng hỗ trợ người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và trên toàn quốc.
Thông Tin Tài Liệu
Tiêu Chuẩn Bảo Mật
Yêu Cầu Độ Tuổi
Bắt buộc — không ngoại lệ
om88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi và sẽ xóa ngay nếu phát hiện.
Tài Liệu Liên Quan
Đã Hiểu Rõ Chính Sách?
Tham Gia om88 An Toàn Ngay!
Khi đã nắm vững chính sách bảo mật, hãy yên tâm đăng nhập hoặc tạo tài khoản om88 để trải nghiệm hơn 5.000 tựa game hàng đầu. Thông tin của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối tại om88.io.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Hãy chơi có trách nhiệm · om88.io